Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 5 Temmuz 2025

Bu Gizlilik Politikası, arzoonsara.com web sitesini (“Site”) ziyaret ettiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Bu politika, Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Bu Site’nin veri sorumlusu Arzu Önsara’dır. Kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2. Topladığımız Kişisel Bilgiler

2.1 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

IP adresiniz
Tarayıcı türü ve sürümü
İşletim sistemi bilgileri
Ziyaret ettiğiniz sayfalar
Site’de geçirdiğiniz süre
Giriş ve çıkış sayfaları
Referans URL’leri

2.2 Gönüllü Olarak Sağlanan Bilgiler

İletişim formları aracılığıyla sağlanan ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
Abonelik formları için e-posta adresi
Yorum bölümlerinde paylaştığınız bilgiler
Müşteri destek taleplerinde sağlanan bilgiler

3. Kişisel Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Site’nin düzgün çalışmasını sağlamak
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
İletişim taleplerini yanıtlamak
Hizmet güncellemeleri ve duyuruları göndermek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Güvenlik önlemlerini uygulamak
Site trafiğini analiz etmek
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek (onay vermeniz halinde)

4. Kişisel Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz:

Yasal zorunluluk halinde
Mahkeme kararı ile
Resmi makamların talebi üzerine
Hizmet sağlayıcılarımızla (sadece hizmet sunumu için gerekli olan bilgiler)
Açık rızanızın bulunması halinde

5. Çerezler (Cookies)

Site’mizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında teknik ve idari önlemler almaktayız:

SSL sertifikası ile şifrelenmiş veri aktarımı
Güvenli sunucu altyapısı
Düzenli güvenlik güncellemeleri
Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçları doğrultusunda ve yasal zorunluluklar çerçevesinde gerekli olan süre boyunca saklanır. Bu süre genellikle:

İletişim kayıtları: 3 yıl
Log dosyaları: 1 yıl
Pazarlama verileri: Onay geri alınana kadar
Yasal yükümlülükler: İlgili mevzuatta belirtilen süre

8. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silme veya yok etme talebinde bulunma
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Zararın giderilmesini talep etme

9. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya veri işleme haklarınızı kullanmak istiyorsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@arzoonsara.com

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler Site üzerinden duyurulacaktır. Politikanın güncel versiyonu her zaman Site’de yayımlanacaktır.

Bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Site’yi kullanmaya devam etmeniz, güncel Gizlilik Politikası’nı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu Gizlilik Politikası 5 Temmuz 2025 tarihinden itibaren geçerlidir.